消费者是基于合同关系主张权益◆★■◆，本质上是违约责任，可基于合同主张违约责任。

　　区分产品缺陷和产品瑕疵的关键在于★◆★：产品是否存在危及人身、他人财产安全的不合理危险◆★★。

　　经对A公司提交的起诉状、证据材料初步审查后，法官主动向A公司释明其应当按照买卖合同主张B公司违约，但A公司坚持以产品责任提起侵权诉讼★★。经依法审理后，裁判认定本案并非产品侵权，依法判决驳回A公司的诉讼请求。案件受理费由A公司负担■★◆。

　　若仅在产品适用性上存在影响产品功能使用的问题■★★■，属于产品瑕疵；若产品质量问题已危及人身、他人财产安全，属于产品缺陷。

　　A公司与B公司签订《销售合同》，约定A公司向B公司购买某品牌◆★■◆、某型号的产品◆◆■★◆■。A公司收到产品后，认为B公司交付的产品非约定的产品品牌，故以B公司侵权提起诉讼，诉请销售B公司和生产C公司返还货款，赔偿维权产生的差旅费和维修费。

　　是违约责任与侵权责任的竞合，消费者既可基于合同主张违约责任，亦可基于侵权主张赔偿责任。

　　《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条：因产品存在缺陷造成他人损害的◆★，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿◆■◆◆。《中华人民共和国产品质量法》第四十三条★■★■◆◆：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿★◆★◆■，也可以向产品的销售者要求赔偿★◆。

　　本案例混淆了“产品瑕疵”和“产品缺陷”的情形导致“钱付了事没办成★★”。那么，如何区分“产品瑕疵”和“产品缺陷”呢■■★？